よくある質問

FAQ

今後のスケジュールを確認したい。

受講生の皆様はFacebookグループのスケージュールをご確認ください。

講義を遅刻・欠席する場合はどうしたらいいですか?

ご遅刻・ご欠席時は講座の担当者にご連絡ください。 遅刻・早退に時間の決まりはございませんので、1時間でもご出席いただけますことをお勧めさせていただきます。

支払い方法は?

クレジットカードでお支払いいただけます。クレジットカードをお持ちで無い方は「お問い合わせフォーム」からご相談ください。

「月額受講料」の「一ヶ月」とは?

参加申し込み日・初回決済日を基準とし、翌月1日から月末までを一ヶ月とします。 継続の場合は、翌月の受講料を26日に引き落としいたします。

クレジットカードへはいつ請求される?

参加申し込み日・初回決済日以降、毎月26日に翌月の受講料をクレジットカードへ請求されます。

自分名義以外のクレジットカードで支払いたい

クレジットカードは基本的にご本人名義のもののみお使いいただけます。会社名義などご都合のある方は参加申し込み前に「お問い合わせフォーム」からご相談ください。

クレジットカードでの支払いを分割払い、リボ払いにしたい

月額受講料は一括払い/毎月定額でのご請求のみとなります。分割払い、リボ払いなどへの変更はご利用のクレジットカード会社へご相談ください。

メールが届かない

各種お手続き、運営事務局からのお知らせはjsbc.info2020@gmail.comからメールをお送りします。迷惑メールフィルタ、SPAM対策など、お使いの環境の設定をご確認ください。

メールアドレス、連絡先などを変更したい

「お問い合わせフォーム」から「お名前」「現在の登録内容」と「新しい情報」をお送りください。

間違えて申し込んだ/解約返金してほしい

お支払い後の返金には応じられません。お申し込み後すぐに「解約・退会手続き」からお手続きいただけば、10日以内のみのご利用/ご請求となります。 こちらをご確認ください。

解約・退会したい

「解約・退会手続き」からお手続きください。解約・退会手続きの完了には数営業日かかります。毎月26日に翌月の請求がかかりますので、25日までに余裕をもってお手続きください。

わからないことがある、問い合わせたい

「お問い合わせフォーム」をご利用ください